FAQ | Commande, paiement, transport et garantie

Avant de commander

Tout ce qu'il faut savoir

Si votre question n'y figure pas, envoyez-la-nous : nous répondons gratuitement aux questions techniques et commerciales.

Nous fournissons des unités seules pour les commandes d'essai et des conteneurs complets pour les flottes. Les commandes mixtes sont bienvenues — par exemple un tracteur avec des essieux de remorque et des pièces dans la même expédition. Pour les pièces, le minimum habituel est de 10 à 20 unités.

Oui. Presque tous nos camions sont disponibles en conduite à gauche ou à droite, et nous fabriquons selon la norme d'émission exigée par votre marché — Euro II, Euro III, Euro V ou équivalents locaux.

Nos conditions standard : acompte de 30 % par virement, solde contre connaissement. Nous acceptons aussi une L/C irrévocable à vue pour les grosses commandes. Les conditions sont confirmées sur la facture proforma avant lancement.

Les camions sont généralement prêts en 25 à 40 jours et les semi-remorques en 25 à 35 jours après réception de l'acompte. Le séchage et les remorques de transport lourd demandent 45 à 90 jours. Nous assurons l'empotage, la réservation RoRo et tous les documents d'export.

Camions et remorques bénéficient de 12 mois ou 20 000 km de garantie sur la structure principale et la chaîne cinématique, et 5 ans sur la batterie des camions électriques. Nous tenons un entrepôt de pièces et pouvons envoyer des ingénieurs pour la mise en service et la formation.

Oui. La longueur, la hauteur de ridelle, la marque d'essieux, le type de suspension, la couleur, le logo et le matériau de caisse sont tous personnalisables. Envoyez-nous un plan ou une photo et nos ingénieurs reviendront avec une proposition cotée sous deux jours ouvrés.

Nous expédions régulièrement vers plus de 60 pays en Afrique, Asie du Sud-Est, Moyen-Orient, Amérique du Sud et Océanie. Destinations courantes : Nigéria, Ghana, Tanzanie, Kenya, Zambie, Philippines, Indonésie, Pérou et Papouasie-Nouvelle-Guinée.

Bien sûr, et nous vous y encourageons. Notre bureau de Jinan et notre site de production de Liangshan sont ouverts aux clients. Indiquez-nous votre date d'arrivée et nous organiserons accueil à l'aéroport, visite d'usine, essai routier et réservation d'hôtel.

Questions fréquentes

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